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Preguntas Frecuentes

    ¿QUÉ ES EL DERECHO DE ACCESO A INFORMACIÓN?

    En Chile, el 20 de Agosto de 2008, se aprobó la Ley Nro. 20.285 de Transparencia y Acceso a Información Pública, y comenzó a regir el día 20 de abril de 2009.

    Pero ¿qué significa eso?

    El derecho de Acceso a Información Pública es una facultad fundamental que tiene todo ciudadano de acceder a la información que se encuentra en poder de los órganos de la administración del Estado y las empresas públicas.

    Son públicos todos los actos y resoluciones de los órganos del Estado, así como sus fundamentos y los documentos que sirvan de sustento o complemento directo y los procedimientos que utilicen para la dictación de sus resoluciones, además de  actas, expedientes, contratos y acuerdos, así como a toda información elaborada con presupuesto público.

     

    ¿POR QUÉ ES IMPORTANTE?

    • Para el funcionamiento de la democracia como instrumento de control y participación ciudadana;
    • Permite a los ciudadanos formarse una opinión informada y participar en la toma de decisiones ;
    • Fomenta la transparencia por parte de las autoridades y ayuda a combatir la corrupción.

    ¿CÓMO SE HACE UNA SOLICITUD?

    Paso 1:

    Usted puede presentar una solicitud de acceso a la información al jefe del servicio público que cuenta con la información, y en caso que no la tenga, tiene que derivarla al ógano pública que si la tiene. La solicitud debe ser por escrito o a través de la página web del organismo respectivo. La presentación de la solicitud se debe realizar en la oficina de partes del órgano al cual se quiere solicitar información o a la dirección electrónica que aparezca en el sitio web de la institución. El empleado público que recibe la solicitud deberá consignar la fecha de recepción de la solicitud. Ésta debe identificar claramente la información que se necesita. También deberá señalar el nombre, los apellidos, el domicilio, y la firma de quien pide la información.

    • No es necesario justificar el porqué de la solicitud, porque se trata de un derecho de los ciudadanos a requerir información del Estado.      
    • Este proceso es GRATUITO. Sólo se puede cobrar el valor de la reproducción de la información (por ejemplo, el valor de las  fotocopias, costo de grabación en CD, DVD, etc).
    • No se necesita abogado para solicitar información.

    Paso 2:

    El servicio público al que se solicitó la información, tiene un plazo de 20 días hábiles para responder.  Este plazo se puede extender por 10 días hábiles más, lo que debe ser comunicado por escrito a quien la pidió, justificando el motivo del aumento del plazo.

    Paso 3:

    En el caso que se niegue la información, o no se responda a la solicitud dentro del plazo, se puede reclamar ante el Consejo para la Transparencia, dentro un plazo de 15 días hábiles desde la fecha en que se recibió la respuesta. El Consejo para la Transparencia es una corporación autónoma del Estado, creado para proteger el derecho de acceso a la información. También deberá fiscalizar el cumplimiento de la ley, aplicar sanciones en casos que no se cumpla la ley y resolver los reclamos por la no entrega de la misma.

    • Excepciones: El órgano requerido puede negarse a entregar la información cuando afecte los derechos de terceros, el debido cumplimiento de las funciones del organismo al que se hizo la solicitud, el interés nacional,  la seguridad de la Nación y cuando una ley de Quórum Calificado declare como secretos o reservados ciertos actos, documentos e informaciones.
    • Si un funcionario del órgano requerido del Estado no cumple con los plazos o niega sin fundamento la entrega de la información, será sancionado con una multa que puede ir  desde el 20% hasta el 50% de su remuneración.